​茨城県B・Tさま

先日は、「ユニバーサルツーリズムぐんま様」を通じまして、大変お世話になりました。心より御礼申し上げます。​

私自身、普段あまりワンマン列車に乗車する機会がなく、これまでの乗車経験では、運転士さんではなく駅員さんによる介助がほとんどでしたので、今回はどのような形になるのだろうと、当日までは少し不安もありました。

しかし実際に伺ってみると、とても親切に乗車のサポートをしていただき、不安は一瞬で吹き飛びました。

私は、運転士さんの横という特等席に座らせていただき、前面展望の往復をフル録画するという貴重な体験もできました。あの場所からの眺めは本当に最高で、鉄道好きとして非常に価値ある時間を過ごすことができました。

安全第一を守りながらも、私たち乗客一人ひとりに親しみを込めたご対応をしてくださる姿を目の当たりにし、わたらせ渓谷鐵道が今も多くの方に愛されている理由を、心から実感いたしました。

車椅子で鉄道に乗車すること自体が、人件費などの面から敬遠されがちな世の中にあって、これほどまでに温かく迎えていただき、心から楽しい旅となりました。四季折々の景色を眺めたいと強く感じましたので、次回は同じく車椅子を利用する友人たちも誘い、より大人数でわたらせ渓谷鐵道の旅を楽しませていただきたいと考えております。
そして、この素晴らしい路線がいつまでも走り続けてくれることを願っております。

必ずまた近いうちに乗車させていただきますので、その際にはどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。