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栃木／宇都宮・那須の旅 （埼玉T様・S様・O様） ～ご感想～ 　今回も伊香保旅行と同じく、大変楽しい旅行でした。 最初の頃は、緊張していたのもあったかと思われましたが、旅行を通して信頼感と旅を楽しもうという気持ちが1つとなって素晴らしい内容の栃木旅行となりました。 　視覚聴覚の情報が少ないOさんを、触覚・嗅覚・味覚でどう楽しませるか。38年間、障害のため旅行に行けなかったブランクなどどうすればいいかなどを熟考しました。そこで、伊香保旅行でお世話になった二人の顔（ユニツーぐんま）を思い出し、連絡し、今回も最高の旅行ができました。 　Oさんを含め、また、旅行に行きたいと言っています。 　Sさんの言葉ではありませんが、まさに、「皆にとって旅はリハビリ」という言葉になって皆の希望となったようです。 　また、このような旅行ができるように私どももできうるだけ健康に生活できるようにがんばります。スタッフの皆様もまたお会いできるまでお元気でお過ごしください。今回もありがとうございました。

埼玉T様・S様 ※追記として更にコメントをいただいたので、旅行2日目の石段街とグリーン牧場の写真と動画と併せて掲載させていただきます。ありがとうございます！（ユニツーぐんま） 「この伊香保旅行を計画していた当初は、旅行は行けないね無理だね、と言うも時もありましたが、ホテル松本楼様の配慮とユニバーサルツーリズムぐんま様の旅行プランを見て、 行けそうだね、旅行に行けるね、に話が変化していきました。 帰宅後には私たちの言葉の端々に、また行きたいね行こうね、と言う単語が連発していました。 障害者でも旅行に行ける楽しみと感動を気付かせていただいて、そして、自信をつけさせてもらいありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います。」 スナイパー爆誕（石段街射的 [えびす屋 段ベえ］） グリーン牧場羊ゾーン

埼玉T様・S様 ～ご感想～ 「楽しい伊香保旅行、ありがとうございました。 どのように感謝の気持ちをお伝えしたらいいか、本当にありがとうございました。 また、時間が合ったらサポートをお願いしていただければと考えております。 ホテル松本楼様にも、お世話になりましたと感謝の言葉をそえてお伝えください。 いろいろと入浴時間など、こちらのわがままをお忙しい中にもかかわらず動いていただいて おかげさまで石段の疲れもなく、帰宅することができました。 ありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。」 ※お二人からの到着連絡より。 「わがまま」とありますが、視覚障害だけでなく若干の麻痺がありS様はフォークにて食べるなど、その場の状況を踏まえ、貸切風呂の時間をずらしていただいたり、デザートを入浴後、お部屋に運んでいただいたりホテル松本楼様のご提案もあってのこと。 決してわがままではありません！お気になさらずに！！　ユニツーぐんま 「上州牛薬膳鍋とろろをつけて」を　　　　　　お召し上がり中のT様 エレベーターを下りて、　　　　　　　　　　　　お部屋(なで

茨城県B様 ～ご感想～ 先日は、「ユニバーサルツーリズムぐんま様」を通じまして、大変お世話になりました。 心より御礼申し上げます。​ 私自身、普段あまりワンマン列車に乗車する機会がなく、これまでの乗車経験では、運転士さんではなく駅員さんによる介助がほとんどでしたので、今回はどのような形になるのだろうと、当日までは少し不安もありました。 しかし実際に伺ってみると、とても親切に乗車のサポートをしていただき、不安は一瞬で吹き飛びました。 私は、運転士さんの横という特等席に座らせていただき、前面展望の往復をフル録画するという貴重な体験もできました。あの場所からの眺めは本当に最高で、鉄道好きとして非常に価値ある時間を過ごすことができました。 安全第一を守りながらも、私たち乗客一人ひとりに親しみを込めたご対応をしてくださる姿を目の当たりにし、わたらせ渓谷鐵道が今も多くの方に愛されている理由を、心から実感いたしました。 車椅子で鉄道に乗車すること自体が、人件費などの面から敬遠されがちな世の中にあって、これほどまでに温かく迎えていただき、心から楽しい旅となりまし